Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hệ thống cửa hàng đồng hồ Alowatch
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 18 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận yêu cầu và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, zalo, chat, Fanpage .....
Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, zalo, chat online...
Cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt hàng, đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền.
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với đội kỹ thuật xử lý sự cố của khách hàng theo đúng yêu cầu.
Thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ..
Báo cáo và cập nhật tình hình chăm sóc khách hàng.
Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, zalo, chat online...
Cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt hàng, đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền.
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với đội kỹ thuật xử lý sự cố của khách hàng theo đúng yêu cầu.
Thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ..
Báo cáo và cập nhật tình hình chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực call center, CSKH, tư vấn
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực call center, CSKH, tư vấn
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt
Quyền lợi
Lương cứng: 6.000.000đ đến 8.000.000đ + chuyên cần + Thưởng (deal lương trong phỏng vấn)
Upto: 10 -18 triệu/ tháng.
Hưởng các ngày nghỉ, lễ tết theo nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty (Du lịch, sinh nhật, Team building, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty......)
Lương T13 tính theo thâm niên làm việc.
Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7 (8h30-16h00).
Upto: 10 -18 triệu/ tháng.
Hưởng các ngày nghỉ, lễ tết theo nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty (Du lịch, sinh nhật, Team building, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty......)
Lương T13 tính theo thâm niên làm việc.
Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7 (8h30-16h00).
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 18 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chúng tôi là đại lý bán lẻ các sản phẩm đồng hồ đeo tay Thụy Sĩ, ĐứcChúng tôi là đại lý bán lẻ các sản phẩm đồng hồ đeo tay Thụy Sĩ, Đức
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.