Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngHệ thống cửa hàng đồng hồ Alowatch

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng tiêu dùng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng

Thu nhập: 10 - 18 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 09/10/2024

Hạn nộp: 03/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Thực hiện tiếp nhận yêu cầu và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, zalo, chat, Fanpage .....
Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, zalo, chat online...
Cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt hàng, đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền.
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với đội kỹ thuật xử lý sự cố của khách hàng theo đúng yêu cầu.
Thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ..
Báo cáo và cập nhật tình hình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực call center, CSKH, tư vấn
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt

Quyền lợi

Lương cứng: 6.000.000đ đến 8.000.000đ + chuyên cần + Thưởng (deal lương trong phỏng vấn)
Upto: 10 -18 triệu/ tháng.
Hưởng các ngày nghỉ, lễ tết theo nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty (Du lịch, sinh nhật, Team building, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty......)
Lương T13 tính theo thâm niên làm việc.
Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7 (8h30-16h00).

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Hệ thống cửa hàng đồng hồ Alowatch việc làm

7 - 9 triệu

Hà Nội

02/11/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Hệ thống cửa hàng đồng hồ Alowatch tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Hệ thống cửa hàng đồng hồ Alowatch ở các link phía trên

Giới thiệu công ty