Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP DU LỊCH VIETOURIST
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 5.6 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, trực tiếp... về chất lượng dịch vụ trong và sau tour.
Thu thập và tổng hợp phiếu góp ý của tour sau khi kết thúc
Tổng hợp và báo cáo hằng tuần về tình hình mỗi tour nội địa và quốc tế
Tổng hợp, cập nhật thông tin của khách hàng theo tháng
Phối hợp cùng các bộ phận khác khi có chương trình dành cho khách hàng
Thăm hỏi khách hàng sau mỗi tour và gửi lại thông tin của khách về cho phòng kinh doanh tiếp tục làm việc.
Thu thập và tổng hợp phiếu góp ý của tour sau khi kết thúc
Tổng hợp và báo cáo hằng tuần về tình hình mỗi tour nội địa và quốc tế
Tổng hợp, cập nhật thông tin của khách hàng theo tháng
Phối hợp cùng các bộ phận khác khi có chương trình dành cho khách hàng
Thăm hỏi khách hàng sau mỗi tour và gửi lại thông tin của khách về cho phòng kinh doanh tiếp tục làm việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành du lịch.
Có kiến thức về các điểm du lịch trong và ngoài nước.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có đam mê với du lịch.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành du lịch.
Có kiến thức về các điểm du lịch trong và ngoài nước.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có đam mê với du lịch.
Quyền lợi
Môi trường làm việc thoải mái - team luôn vui vẻ hỗ trợ nhau.
Được đào tạo đầy đủ và bài bản về kiến thức sản phẩm và khách hàng.
Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Mức lương hấp dẫn: 8 triệu/tháng, thử việc 2 tháng
Du lịch hằng năm
Thời gian làm việc: 8h00' - 17h00 T2 - T6, 8h00' - 12h00 T7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật)
Được đào tạo đầy đủ và bài bản về kiến thức sản phẩm và khách hàng.
Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Mức lương hấp dẫn: 8 triệu/tháng, thử việc 2 tháng
Du lịch hằng năm
Thời gian làm việc: 8h00' - 17h00 T2 - T6, 8h00' - 12h00 T7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật)
Thông tin khác
TP.HCM, 99 Đ. Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1
Thông tin chung
- Thu nhập: 5.6 - 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thành lập từ năm 2009 là trung tâm lữ hành du lịch VieTourist, đến ngày 26/10/2011 chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần với tên gọi chính thức là công ty cổ phần du lịch VieTourist. Bên cạnh hoạt động lữ hành, phục vụ khách du lịch trong nước và quốc tế, công ty VieTourist còn hoạt động thêm các lĩnh vực khác: khu du lịch sinh thái, kinh doanh nhà hàng - khách sạn, kinh doanh vận tải du lịch đường thủy..., trong mọi lĩnh vực kinh doanh VieTourist luôn coi trọng sự hài lòng của khách hàng là...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
14/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV Thuỷ Sản Tiêu Tiên
7.000.000 - 8.000.000 VND
20/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
10/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
16/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.