Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ IHOME

Trực trả lời khách hàng qua bình luận và tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng, phát triển kênh CTV có sẵn và mở rộng tệp khách hàng
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại công ty
Chăm sóc khách hàng có sẵn của Công Ty, Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng
Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên