Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/11/2024
Hạn nộp: 21/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn Thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,...
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cung cấp.
Thu nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của Quản lý
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cung cấp.
Thu nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu
Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Quyền lợi
Mức lương: Lương cơ bản + Thưởng KPIs + Phụ cấp (Tổng thu nhập từ 8.000.000đ - 10.000.000đ tùy theo năng lực).
Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,...
Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,...
Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 33A Ngõ 41, Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)
Thứ 7: 8h00 - 15h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)
- Hà Nội: 33A Ngõ 41, Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)
Thứ 7: 8h00 - 15h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG việc làm
Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, 87 Lĩnh Nam, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
18/12/2024
YC Group | Telesale Đặt Lịch Hẹn | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
Hà Nội
16/12/2024
Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
16 triệu - 36 triệu VND/tháng
Hà Nội
18/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG việc làm
Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, 87 Lĩnh Nam, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên