Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHA TRANG

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa

Hết hạn: 10/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng khi đến khách sạn/nhà hàng.
Trả lời điện thoại, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Ghi nhận thông tin đặt phòng/bàn, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt phòng/bàn.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, giá cả, chính sách của khách sạn/nhà hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt dịch vụ khác như đặt xe, gọi đồ ăn, đặt vé tham quan,...
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Giữ gìn vệ sinh và đảm bảo sự sạch sẽ của khu vực làm việc.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, niềm nở, thân thiện.
Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Được hưởng mức lương cạnh tranh và các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Khánh Hoà: 05 Lý Tự Trọng, Nha Trang, khánh Hòa, TP Nha Trang
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 10/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Annova hotel Là một trong những khách sạn nghỉ dưỡng đẳng cấp bậc nhất tại thành phố ven biển, khách sạn Annova Nha Trang tập trung vào sự sang trọng mang hơi hướng của thời đại mới.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: