Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch theo dõi khách hàng, chăm sóc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách sạn.
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn... từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn theo các kênh: call, fb, zalo, email...
- Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của KS cho khách hàng.
Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tốt với Khách hàng bằng Tiếng Nga và Tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc với áp lực cao.
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Quyền lợi
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ; Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ; Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên hợp đồng
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/01/2025
- Thu nhập: Thương lượng
The Signature Hotel Nha Trang là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Lộc Thọ.
Thông tin về The Signature Hotel Nha Trang
Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, The Signature Hotel Nha Trang cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.
Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, The Signature Hotel Nha Trang là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
