Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký, sử dụng dịch vụ tại nha khoa.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ nha khoa cung cấp.
Hỗ trợ bác sỹ trong việc tư vấn cho khách hàng về các thủ thuật khách hàng cần điều trị.
Lên lịch hẹn, xác nhận lịch hẹn thăm khám & điều trị cho Khách hàng.
Thực hiện việc chăm sóc khách hàng trước, trong, sau điều trị & khai thác khách hàng tiềm năng. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Cập nhật chương trình khuyến mãi & dịch vụ/công nghệ mới và chính sách ưu đãi để tư vấn cho khách hàng.
Thực hiện cung cấp, lưu trữ dữ liệu hình ảnh và có trách nhiệm thực hiện các hạng mục marketing theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.
Phối hợp giải quyết khiếu nại và chăm sóc Khách hàng.
Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao trong bộ phận.
Thực hiện các nhiệm vụ khác.