NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM

Đà Nẵng

Thỏa thuận

03/09/2025

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. NHIỆM VỤ:

Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline. Gửi tin nhắn chăm sóc sinh nhật, sự kiện, sau mua.
Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm cho từng khách hàng.
Bán hàng tại kênh chăm sóc: Khi khách có nhu cầu mua thêm trong quá trình chăm sóc khách hàng sau bán → CSKH tư vấn - upsell - chốt đơn.
Theo dõi và ghi nhận toàn bộ hành vi mua sắm, lịch sử giao dịch của khách hàng, nắm insight khách: nhu cầu, mong muốn, phản hồi. Gắn tag CRM để phục vụ quá trình CSKH cá nhân hóa về sau.
Báo cáo chỉ số chăm sóc, bán hàng, phản hồi tình huống cần xử lý cho TPCSKH.

2. QUYỀN LỢI:

Thu nhập: Lương cơ bản thỏa thuận theo năng lực + Lương Hiệu quả công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, ...
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tư duy mở.
Hỗ trợ cơm ca, công tác phí, ...
Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Công đoàn: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, lương tháng 13, ....
Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding hàng năm.
Hưởng chiết khấu 40% khi mua hàng tại LoLem.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Chăm sóc khách hàng, Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí CSKH, Tư vấn viên, Nhân viên bán hàng online trong ngành thời trang, bán lẻ, tổng đài, dịch vụ khách hàng hoặc TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp & ứng xử tốt.
Hiểu biết công cụ CSKH đa kênh: Zalo OA, Facebook Messenger, hotline, ...
Kỹ năng tư vấn, biết nhận diện cơ hội bán hàng trong quá trình chăm sóc sau bán.
Cẩn thận, trách nhiệm, tích cực, tinh thần phối hợp và hỗ trợ đội nhóm, yêu thích thời trang, yêu thích làm việc với con người.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

462 Lê Duẩn, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM việc làm

462 Lê Duẩn, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân viên chăm sóc khách hàng _ B2B _ Nữ

CÔNG TY CỔ PHẦN STPOWER

Thỏa thuận

Đà Nẵng

31/12/2025

Nhân Viên CSKH Qua Điện Thoại

Công ty Luật TNHH Việt Nam Ánh Dương

7 - 9 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

25/12/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH Ô TÔ THỊNH HƯNG

Cạnh tranh

Đà Nẵng

04/01/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Nhật Việt - Hãng Tàu Nhật Việt (Vietsun LINES)

Cạnh tranh

Đà Nẵng

30/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường

Công Ty TNHH Giải Pháp RORI

8 triệu - 15 triệu

Đà Nẵng

25/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

6 - 9 triệu

Hà Nội, Đà Nẵng, Thái Nguyên

20/12/2025

Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

20 - 40 triệu

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Gia Lai, Khác

12/01/2026

Đà Nẵng - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay (Đi Làm Ngay)

Chi Nhánh Đà Nẵng- Công Ty TNHH Call Center Việt Nam

8 - 15 triệu VNĐ

Đà Nẵng

23/12/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - TIẾNG TRUNG (THU NHẬP CAO - 23 TRIỆU)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VIP MATRIX

18 triệu - 23 triệu

Đà Nẵng

01/01/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY TNHH SMART OUTSOURCING

6 - 8 triệu

Đà Nẵng

21/12/2025

Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty