1. Lên kịch bản livestream, trực tiếp livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng số (Facebook, TikTok, YouTube...).
2. Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.
3. Thực hiện
chăm sóc khách hàng theo phân công:
Tư vấn sản phẩm
Giải đáp thắc mắc
Chăm sóc sau bán hàng
4. Tiếp nhận đơn hàng từ phòng Marketing, xử lý và gửi sang bộ phận
giao hàng.
5. Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo...
6. Phối hợp hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu: Marketing, Kinh doanh,
Giao nhận...
7. Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
Nữ, từ 25 tuổi trở lên.
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành Y/Dược.
Giọng nói rõ ràng, tự tin giao tiếp, không nói ngọng.
Có khả năng livestream tốt hoặc có kinh nghiệm là lợi thế.
Kỹ năng viết nội dung (content) cơ bản.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và Zalo OA.