Mô tả công việc
1. Sử dụng phần mềm CRM để
chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới
2. Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.
3. Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:
Tư vấn sản phẩm
Giải đáp thắc mắc
Chăm sóc sau bán hàng
4. Tiếp nhận đơn hàng từ phòng Marketing, xử lý và gửi sang bộ phận
giao hàng.
5. Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo...
6. Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo... Zoom, live với sàn nội bộ. ( không phải zoom live bán hàng)
7. Phối hợp hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu.
8. Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Nữ, từ 25 tuổi trở lên (ứng viên sinh từ năm 2000 trở về trước)
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các trường kinh tế, thương mại, Y, Dược
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc Marketing từ 3 năm trở lên.
Giọng nói rõ ràng, tự tin giao tiếp, không nói ngọng.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
Mức lương
Dược sĩ/Bác sĩ: Lương cứng 9.000.000đ/tháng
Ứng viên không phải DS/BS: Lương cứng 8.000.000đ/tháng
Ngoài ra có:
Thưởng theo chính sách công ty
Tiền làm ngoài giờ
Lương tháng 13
Phúc lợi khác
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, CSKH.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận.
Tham gia các chương trình team building, đào tạo nội bộ.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8h00 đến 17h30, trưa nghỉ từ 12h đến 13h30
Thứ Bảy: ca sáng từ 8h00 đến 12h00 hoặc ca chiều từ 13h30 đến 17h30
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
