• Gọi điện
chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
• Triển khai chiến dịch tin nhắn chăm sóc & marketing (chương trình khuyến mãi, ưu đãi)
• Lên nội dung & đăng bài Fanpage (dịch vụ, feedback, chương trình)
• Nhắc lịch hẹn, hỗ trợ đặt lịch dịch vụ cho khách hàng
• Trực Fanpage, inbox, comment & tư vấn khách hàng online
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiệm khách hàng
* Thời gian: Từ Thứ 2 đến Thứ 7
• Sáng: [protected info]
• Chiều: 13:00 - 17:30
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực CSKH /
Telesale / Spa / Thẩm mỹ / Dịch vụ
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
• Có khả năng tư vấn, xử lý tình huống khách hàng
• Chủ động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
• Biết viết content Facebook cơ bản là lợi thế
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale/upsale