1.1. Tư vấn tuyển sinh:
Tiếp nhận data khách hàng từ các kênh: marketing, hotline, fanpage, sự kiện,....
Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc tư vấn trực tiếp
Tư vấn chương trình học, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đăng ký
1.2. Tổ chức kiểm tra đánh giá năng lực đầu vào
Sắp xếp lịch kiểm tra đánh giá năng lực cho học sinh sau tư vấn.
Phối hợp với bộ phận chuyên môn để chấm bài.
Thông báo kết quả, tư vấn lộ trình học và xếp lớp phù hợp cho HS
1.3.
Chăm sóc khách hàngTiếp nhận và xử lý các phản hồi từ phụ huynh, học sinh và khách hàng mới.
Cập nhật định kỳ tình hình học tập: điểm số, chuyên cần, thái độ học tập qua zalo/điện thoại/phần mềm.
Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu trải nghiệm của PH/HS khi tham gia học tại trung tâm.
1.4. Thu học phí
Phụ trách thu học phí và theo dõi công nợ học viên
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề liên quan đến học phí
2.1. Giới tính: Nữ
2.2. Độ tuổi: Sinh viên đã ra trường, ưu tiên ứng viên có độ tuổi 2004-2001
2.3. Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Giao tiếp tốt, không ngại trao đổi với khách hàng
Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Thái độ tích cực, chăm chỉ, chịu khó học hỏi
Không ngại việc và mong muốn gắn bó lâu dài
2.4. Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm,nếu có là 1 lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành dịch vụ như
phục vụ trong quán cafe, nhà hàng, quán ăn,...