Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR

8 Tr - 12 Tr VND
31/07/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Trực, tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, comment của khách hàng qua điện thoại, fanpage, sàn... để tư vấn sản phẩm và cskh.
- Xử lý nhanh chóng các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại từ khách hàng.
- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Chủ động liên hệ, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách.
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện chăm sóc sau bán, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi/chính sách riêng cho khách.
- Báo cáo tình hình chăm sóc và hiệu quả khách hàng theo định kỳ.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực telesales or cskh.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thời trang, kinh doanh hoặc dịch vụ cskh. Từng chuyên chăm sóc KH VIP
- Tính cách năng động, hoạt bát, vui vẻ, lạc quan, có trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe truyền cảm xử lý tình huống khéo léo, có khả năng thuyết phục, xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng tinh tế.
Thời gian và Nơi làm việc
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (từ thứ 2 - thứ 7). Trong tháng được nghỉ 02 ngày thứ 7
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa CT1 Tràng An Complex số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi
- Thu nhập 8 - 12 triệu (tùy năng lực).
- Được hướng dẫn công việc.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, ổn định, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo luật lao động ban hành: Bảo hiểm, Lương thâm niên, Lương ngày phép năm, thưởng lễ Tết, Tết Trung thu, 8/3, 20/10, thưởng cuối năm... và các chế độ phúc lợi khác của Công ty.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên

Thông tin chung

  • Thu nhập: 8 Tr - 12 Tr VND

Nơi làm việc

  • Tầng 2, Tòa CT1 Tràng An Complex, Số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội.

Việc làm tương tự

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VINSMART FUTURE

Thương lượng
Hà Nội
05/08/2026

Inbound Travel Designer

Harmony Journeys Travel

Thoả thuận
Hà Nội
01/08/2026

CTV Chăm Sóc Khách Hàng - Ca Làm Linh Hoạt

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start

2 - 4 triệu
Hà Nội
24/07/2026

DOCUMENTATION INTERN / TRAINEE

VPDD công ty Intral Corporation tại Hà Nội

Thương Lượng
Hà Nội
21/07/2026

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong - CN Hà Nội

Thoả thuận
Hà Nội
31/07/2026

Chuyên Viên Tiếng Anh Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (CS3)

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO VIỆT NAM

Thương lượng
Hà Nội
05/08/2026

Service Engineer Intern

Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam

5,700,000 VND
Hà Nội
03/08/2026

[THANH XUÂN - HÀ NỘI] Nhân viên Đặt lịch dịch vụ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DND

15.000.000 - 35.000.000 VND/tháng
Hà Nội
03/08/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng / Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS

15 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
01/08/2026

Trợ Lý Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN BHOMES VIỆT NAM

6 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
29/07/2026
Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR

Địa chỉ: Tầng 8 Tòa Nhà Sannam, Số 78 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C
12 - 20 triệu VND + Thưởng Dự Án
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
7 - 20 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
10 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX
10 - 25 triệu VND++
Hồ Chí Minh