Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý đơn hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng/bộ phận kinh doanh, phối hợp với bộ phận Kho giao hàng để đảm bảo giao hàng đúng số lượng, đúng tiến độ cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng bao gồm vấn đề về chất lượng: thay đổi số lượng, thời gian giao hàng, khiếu nại chất lượng, cung cấp chứng từ (COA, CO, tiêu chuẩn kỹ thuật), ...
Theo dõi công nợ: Phối hợp với kế toán để theo dõi, đối chiếu và thúc giục thu hồi công nợ theo đúng điều khoản hợp đồng của từng khách hàng.
Soạn thảo, theo dõi ký kết hợp đồng với khách hàng: phối hợp với bộ phận kinh doanh và pháp lý thực hiện ký kết hợp đồng và theo dõi tái ký hợp đồng với khách hàng
Duy trì mối quan hệ B2B: Thường xuyên liên hệ với bộ phận Thu mua (Procurement) của khách hàng, cập nhật tình hình kháchh hàng với bộ phận kinh doanh và báo lịch đặt hàng của khách hàng với bộ phận planning nhằm chuẩn bị nguồn hàng cung ứng phù hợp nhu cầu.
Gửi mẫu thử (Sampling): Phối hợp với phòng kinh doanh gửi mẫu cho khách hàng test thử nghiệm khi có yêu cầu.
Làm các báo cáo của phòng kinh doanh khi có yêu cầu.
Báo cáo công việc trực tiếp cho Phó Giám đốc Kinh doanh.
Quản lý đơn hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng/bộ phận kinh doanh, phối hợp với bộ phận Kho giao hàng để đảm bảo giao hàng đúng số lượng, đúng tiến độ cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng bao gồm vấn đề về chất lượng: thay đổi số lượng, thời gian giao hàng, khiếu nại chất lượng, cung cấp chứng từ (COA, CO, tiêu chuẩn kỹ thuật), ...
Theo dõi công nợ: Phối hợp với kế toán để theo dõi, đối chiếu và thúc giục thu hồi công nợ theo đúng điều khoản hợp đồng của từng khách hàng.
Soạn thảo, theo dõi ký kết hợp đồng với khách hàng: phối hợp với bộ phận kinh doanh và pháp lý thực hiện ký kết hợp đồng và theo dõi tái ký hợp đồng với khách hàng
Duy trì mối quan hệ B2B: Thường xuyên liên hệ với bộ phận Thu mua (Procurement) của khách hàng, cập nhật tình hình kháchh hàng với bộ phận kinh doanh và báo lịch đặt hàng của khách hàng với bộ phận planning nhằm chuẩn bị nguồn hàng cung ứng phù hợp nhu cầu.
Gửi mẫu thử (Sampling): Phối hợp với phòng kinh doanh gửi mẫu cho khách hàng test thử nghiệm khi có yêu cầu.
Làm các báo cáo của phòng kinh doanh khi có yêu cầu.
Báo cáo công việc trực tiếp cho Phó Giám đốc Kinh doanh.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
Độ tuổi: Dưới 45
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh doanh, thương mại hoặc các ngành liên quan
Kinh nghiệm: ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng nguyên liệu thực phẩm
Kỹ năng cứng:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu được tài liệu kỹ thuật đơn giản
Thành thạo Microsoft office
Sử dụng tốt các phần mềm ERP, CRM và Excel để quản lý dữ liệu.
Có hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn chất lượng thực phẩm (HACCP, ISO 22000, FSSC 22000, Halal, Kosher).
Kỹ năng mềm và tố chất:
Tư duy logic tốt và theo sát tiến độ vận hành.
Giải quyết vấn đề: Có khả năng thương lượng, xử lý tình huống khéo léo.
Giao tiếp B2B chuyên nghiệp: Tác phong làm việc chuẩn mực, cẩn trọng, bảo mật thông tin.
Các phúc lợi:
Lương, thưởng hấp dẫn (lương tháng 13 + thưởng hàng năm); chế độ bảo hiểm; chế độ chăm sóc sức khỏe & du lịch cho CBNV và người thân hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Yêu cầu công việc:
Độ tuổi: Dưới 45
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh doanh, thương mại hoặc các ngành liên quan
Kinh nghiệm: ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng nguyên liệu thực phẩm
Kỹ năng cứng:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu được tài liệu kỹ thuật đơn giản
Thành thạo Microsoft office
Sử dụng tốt các phần mềm ERP, CRM và Excel để quản lý dữ liệu.
Có hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn chất lượng thực phẩm (HACCP, ISO 22000, FSSC 22000, Halal, Kosher).
Kỹ năng mềm và tố chất:
Tư duy logic tốt và theo sát tiến độ vận hành.
Giải quyết vấn đề: Có khả năng thương lượng, xử lý tình huống khéo léo.
Giao tiếp B2B chuyên nghiệp: Tác phong làm việc chuẩn mực, cẩn trọng, bảo mật thông tin.
Các phúc lợi:
Lương, thưởng hấp dẫn (lương tháng 13 + thưởng hàng năm); chế độ bảo hiểm; chế độ chăm sóc sức khỏe & du lịch cho CBNV và người thân hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- Số 106/10 đường Phan Văn Trị, Phường Bình Thạnh, TPHCM
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 9 Tr VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Slender
Hồ Chí Minh
12 - 18 triệu VNĐ
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
26.000.000 VND + Bonus
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu
FC CO.,LTD
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 106/10 Đường Phan Văn Trị, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
CSR / Call Agent Ca Đêm - Thu Nhập 15-17 Triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Trưởng bộ phận Kỹ thuật Sửa chữa và Bảo trì
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
