Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 34 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua kênh chat, gọi điện.
Kiểm tra, gọi xác nhận và lên đơn hàng cho các đơn trên Website, đơn ngoại sàn.
Theo dõi trạng thái đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo đúng quy trình của công ty và quy định của từng sàn TMĐT.
Phản hồi các đánh giá trên các sàn TMĐT kịp thời và hợp lý.
Thực hiện in đơn hàng và bàn giao cho bộ phận Kho để chuẩn bị và xử lý đơn.
Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận khác để xử lý vấn đề đơn hàng nếu có phát sinh.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua kênh chat, gọi điện.
Kiểm tra, gọi xác nhận và lên đơn hàng cho các đơn trên Website, đơn ngoại sàn.
Theo dõi trạng thái đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo đúng quy trình của công ty và quy định của từng sàn TMĐT.
Phản hồi các đánh giá trên các sàn TMĐT kịp thời và hợp lý.
Thực hiện in đơn hàng và bàn giao cho bộ phận Kho để chuẩn bị và xử lý đơn.
Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận khác để xử lý vấn đề đơn hàng nếu có phát sinh.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt.
Làm việc nhóm và phối hợp với đồng nghiệp.
Kiên nhẫn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Đã từng tiếp xúc, làm việc trên sàn thương mại điện tử là một lợi thế.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt.
Làm việc nhóm và phối hợp với đồng nghiệp.
Kiên nhẫn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Đã từng tiếp xúc, làm việc trên sàn thương mại điện tử là một lợi thế.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 8,5 Tr - 10 Tr VND
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
Zema Beauty & More - Công ty TNHH Zema Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Midthink
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 56/6B Ấp 36, Xã Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
CSR / Call Agent Ca Đêm - Thu Nhập 15-17 Triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
[HCM Q11] Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật Tương Đương N1 - N2 - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm và Chứng Chỉ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
