Khai thác và chuyển đổi nguồn khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình
phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, hỗ trợ trái ngành.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
Lương: 7.500.000VNĐ (Bao gồm phụ cấp - Trao đổi khi phỏng vấn).
Hoa hồng hấp dẫn từ 25.000.000VNĐ/Sản phẩm.
Thu nhập cạnh tranh gồm lương cứng, hoa hồng và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các khoản thưởng theo chính sách Công ty.
Xét tăng lương, thăng tiến theo năng lực và kết quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Tham gia teambuilding, du lịch và các chương trình phúc lợi của công ty.