Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ của công ty, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả.
Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và lòng trung thành đối với thương hiệu.
Tham gia đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc và phát triển sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ của công ty, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả.
Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và lòng trung thành đối với thương hiệu.
Tham gia đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc và phát triển sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Dịch vụ khách hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Ngoại ngữ.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các công việc tương đương trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin xuất sắc, rõ ràng, mạch lạc; khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt trong mọi tình huống.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả; có tư duy dịch vụ khách hàng định hướng giải pháp.
Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các công việc tương đương trong ngành dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin xuất sắc, rõ ràng, mạch lạc; khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt trong mọi tình huống.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả; có tư duy dịch vụ khách hàng định hướng giải pháp.
Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng hiệu quả công việc
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng và các kỹ năng mềm cần thiết để phát triển bản thân.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Thưởng hiệu quả công việc
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng và các kỹ năng mềm cần thiết để phát triển bản thân.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Sáng Thứ 7 làm việc từ 8h00 đến 12h00
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Sáng Thứ 7 làm việc từ 8h00 đến 12h00
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 845 Thống Nhất, Phường An Hội Đông (quận Gò Vấp cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH GOBEYOND
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
18 - 19 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
7,2 Tr - 9,3 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
Hồ Chí Minh
7.000.000 _ 10.000.000/tháng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hồ Chí Minh
9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
8 triệu - 8.5 triệu
Vikki Digital Bank (Ngân hàng Số Vikki)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa Suced 108 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, HN
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - OLA Hà Huy Giáp Quận 12
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
