Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng: tư vấn dịch vụ, đặt lịch bảo dưỡng, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng, hỏi thăm tình trạng xe, khảo sát mức độ hài lòng,...
- Xử lý và theo dõi các khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật/dịch vụ để đảm bảo giải quyết kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ vào hệ thống.
- Xử lý cứu hộ, hồ sơ và hình ảnh cứu hộ
- Theo dõi quà tặng, làm việc với nhà cung cấp quà tặng và thống kê nhập xuất quà tặng
- Theo dõi hệ thống tích điểm khách hàng
- Theo dõi và đánh giá cơ sở vật chất, quy trình dịch vụ
- Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng, sự kiện của công ty....
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý bộ phận.
- Các hoạt động khác theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận, công ty.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng, hỏi thăm tình trạng xe, khảo sát mức độ hài lòng,...
- Xử lý và theo dõi các khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật/dịch vụ để đảm bảo giải quyết kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ vào hệ thống.
- Xử lý cứu hộ, hồ sơ và hình ảnh cứu hộ
- Theo dõi quà tặng, làm việc với nhà cung cấp quà tặng và thống kê nhập xuất quà tặng
- Theo dõi hệ thống tích điểm khách hàng
- Theo dõi và đánh giá cơ sở vật chất, quy trình dịch vụ
- Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng, sự kiện của công ty....
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý bộ phận.
- Các hoạt động khác theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận, công ty.
Yêu cầu
- Nam/Nữ dưới 35 tuổi.
- Có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng giao tiếp
- Cẩn trọng, chăm chỉ, chu đáo
- Tận tụy trong công việc Ƭrung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên năng động, chịu khó trong công việc
- Có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng giao tiếp
- Cẩn trọng, chăm chỉ, chu đáo
- Tận tụy trong công việc Ƭrung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên năng động, chịu khó trong công việc
Quyền lợi
GIA NHẬP CÙNG VINFAST CỬU LONG CẦN THƠ, CHÚNG TÔI SẼ MANG ĐẾN CHO BẠN:
- Mức thu nhập hoàn toàn xứng đáng với năng lực của bạn.
- Bạn luôn được phát triển bản thân với các khóa đào tạo chuyên môn từ VinFast Cửu Long Cần Thơ và các khóa đào tạo chuyên môn cần thiết.
- Bạn trở thành một phần không thể thiếu của Gia đình VinFast Cửu Long Cần Thơ - nơi có môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
- Bạn luôn được quan tâm thông qua các dịp đặc biệt của bản thân: sinh nhật, cưới hỏi, ...
- Tất cả thành tích trong quá trình làm việc của bạn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng.
- Chúng tôi đảm bảo đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN của bạn khi làm việc tại VinFast Cửu Long Cần Thơ.
- Được hỗ trợ phần cơm trưa tại công ty.
- Mức thu nhập hoàn toàn xứng đáng với năng lực của bạn.
- Bạn luôn được phát triển bản thân với các khóa đào tạo chuyên môn từ VinFast Cửu Long Cần Thơ và các khóa đào tạo chuyên môn cần thiết.
- Bạn trở thành một phần không thể thiếu của Gia đình VinFast Cửu Long Cần Thơ - nơi có môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
- Bạn luôn được quan tâm thông qua các dịp đặc biệt của bản thân: sinh nhật, cưới hỏi, ...
- Tất cả thành tích trong quá trình làm việc của bạn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng.
- Chúng tôi đảm bảo đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN của bạn khi làm việc tại VinFast Cửu Long Cần Thơ.
- Được hỗ trợ phần cơm trưa tại công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên/Chuyên viên
Kinh nghiệm chuyên môn
Không cần
Bằng cấp
Cao đẳng
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1 nhân viên
Nhân viên/Chuyên viên
Kinh nghiệm chuyên môn
Không cần
Bằng cấp
Cao đẳng
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1 nhân viên
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Cần Thơ
3 - 5 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HẠNH NGUYÊN
Cần Thơ
Thương lượng
Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát - CÔNG TY TNHH EDUCATION SOLUTIONS VIỆT NAM
Cần Thơ, Đồng Tháp
8-11 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Sài Gòn Cửu Long
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 274 đường 30/4, P.Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
