Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Trực tại quầy tiếp nhận, đón tiếp và hướng dẫn người bệnh: Chào đón, hướng dẫn và điều phối bệnh nhân đến các phòng khám hoặc khu vực cận lâm sàng.
- Tư vấn dịch vụ: Giải đáp thắc mắc về quy trình khám chữa bệnh, bảng giá và các gói khám sức khỏe.
- Làm thủ tục cho bệnh nhân: Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện giấy tờ, thanh toán hoặc làm thủ tục nhập viện.
- Phối hợp với các bộ phận tại bệnh viện để thực hiện quy trình khám chữa bệnh cho người bệnh.
- Trực tổng đài, tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc Khách hàng qua điện thoại Hotline.