Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của Công ty.
Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin đến khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý hoặc chuyển các yêu cầu, khiếu nại đến bộ phận liên quan.
Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kho và Kế toán để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Ca làm việc: Ca 1: 8:00 - 17:00 và Ca 2: 14:00 - 23:00 (Mỗi ca được off 1 tiếng).
Đăng ký ca làm theo tuần, ưu tiên ứng viên linh hoạt ca làm.
Nữ, từ 22 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Bán hàng Online.
Thu nhập từ 8 - 12 triệu/tháng (Lương + Thưởng).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.
Cơ hội phát triển lên
Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng.