Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán.
Gọi điện khai thác khách hàng cũ, tư vấn bán thêm và chốt đơn.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo kết quả công việc.
Chế độ đãi ngộ:
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương/năm
Ưu đãi mua sản phẩm Delax cho nhân viên
Môi trường & phát triển:
Đội ngũ trẻ, thực chiến - học từ việc làm thật, không phải từ lý thuyết
Buổi chia sẻ kỹ năng, chuyên môn định kỳ do Ban Lãnh Đạo trực tiếp hướng dẫn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Team Lead CSKH hoặc
Sale Supervisor với người làm tốt
Hoạt động nội bộ theo tháng/quý: team building, du lịch, sự kiện công ty