Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2026 (Còn 45 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán.
Gọi điện khai thác khách hàng cũ, tư vấn bán thêm và chốt đơn.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo kết quả công việc.
Xử lý khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán.
Gọi điện khai thác khách hàng cũ, tư vấn bán thêm và chốt đơn.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo kết quả công việc.
Yêu cầu
Kinh nghiệm & kỹ năng bắt buộc:
Có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online là lợi thế - ưu tiên có kinh nghiệm sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop
Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến và ham học hỏi
Kỹ năng viết chat tốt: phản hồi nhanh, rõ ràng, đúng ngữ điệu với từng loại khách hàng
Khả năng xử lý đa nhiệm - vừa chat nhiều kênh, vừa theo dõi đơn hàng cùng lúc
Biết cách xử lý tình huống khách khó tính
Ưu tiên thêm:
Đã từng làm tư vấn bán hàng trong ngành gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp
Có kỹ năng thuyết phục và đàm phán cơ bản
Có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online là lợi thế - ưu tiên có kinh nghiệm sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop
Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến và ham học hỏi
Kỹ năng viết chat tốt: phản hồi nhanh, rõ ràng, đúng ngữ điệu với từng loại khách hàng
Khả năng xử lý đa nhiệm - vừa chat nhiều kênh, vừa theo dõi đơn hàng cùng lúc
Biết cách xử lý tình huống khách khó tính
Ưu tiên thêm:
Đã từng làm tư vấn bán hàng trong ngành gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp
Có kỹ năng thuyết phục và đàm phán cơ bản
Quyền lợi
Chế độ đãi ngộ:
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương/năm
Ưu đãi mua sản phẩm Delax cho nhân viên
Môi trường & phát triển:
Đội ngũ trẻ, thực chiến - học từ việc làm thật, không phải từ lý thuyết
Buổi chia sẻ kỹ năng, chuyên môn định kỳ do Ban Lãnh Đạo trực tiếp hướng dẫn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Team Lead CSKH hoặc Sale Supervisor với người làm tốt
Hoạt động nội bộ theo tháng/quý: team building, du lịch, sự kiện công ty
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương/năm
Ưu đãi mua sản phẩm Delax cho nhân viên
Môi trường & phát triển:
Đội ngũ trẻ, thực chiến - học từ việc làm thật, không phải từ lý thuyết
Buổi chia sẻ kỹ năng, chuyên môn định kỳ do Ban Lãnh Đạo trực tiếp hướng dẫn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Team Lead CSKH hoặc Sale Supervisor với người làm tốt
Hoạt động nội bộ theo tháng/quý: team building, du lịch, sự kiện công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Làm việc Thứ 7 cách tuần
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Làm việc Thứ 7 cách tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Funtap
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Desi Global
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: KDT Văn Khê, P. La Khê , Q. Hà Đông , TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Thời Vụ Tết - Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
