Kiểm tra toàn bộ dữ liệu, hỗ trợ KOL mới bằng hình thức gọi điện/chat theo thông tin có sẵn trên Google Sheet.
Quét và kiểm tra dữ liệu theo hướng dẫn: kiểm tra thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài; bài đăng chứa link Shopee,...
Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong danh sách dữ liệu nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30 phút/KOL.
Liên hệ gọi cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social.
Gửi deal cho KOL 2 lần/ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.
Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales,
chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là một lợi thế.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.
Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Gdocs.
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Thu nhập: Thử việc 7.500.000 - Chính thức 9.000.000/tháng.
Thời gian thử việc 2 tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/khóa đào tạo 2 ngày.
Hỗ trợ miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.