Mô tả công việc
1. Trả lời khách hàng qua chat
Trả lời inbox/comment theo kịch bản có sẵn
Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách (khách hỏi mẫu nào → tư vấn mẫu đó)
Cung cấp thông tin: giá, size, số đo, hình ảnh
Trường hợp hết hàng → gửi link sản phẩm tương tự để khách lựa chọn
Không yêu cầu chốt sale bằng mọi giá
Không theo sát khách hàng
2. Vận hành fanpage
Đăng bài theo lịch (hình ảnh/video có sẵn)
Gắn link sản phẩm vào bài đăng
Kiểm tra nội dung hiển thị đúng
3. Cập nhật nội dung & hệ thống
Chỉnh sửa nội dung sản phẩm theo form có sẵn
Cập nhật nội dung trả lời trên Pancake / SAPO
Đảm bảo thông tin đồng nhất giữa các hệ thống
Không tự tạo nội dung mới khi chưa được duyệt
4. Phối hợp công việc
Làm việc với bộ phận kho khi cần kiểm tra hàng
Báo quản lý khi gặp tình huống ngoài kịch bản
Thực hiện checklist công việc hàng ngày
Yêu cầu
Có khả năng đọc hiểu
tiếng Anh cơ bản để trả lời khách
Biết sử dụng AI (ChatGPT, Google...) để hỗ trợ công việc
Cẩn thận, làm việc theo hệ thống, hạn chế sai sót
Không đoán thông tin, biết kiểm tra khi chưa chắc
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Làm việc theo ca.
Quyền lợi
Thu nhập: lên đến 12.000.000/tháng (tuỳ năng lực)
Lộ trình tăng lương rõ ràng, review định kỳ
Làm việc với khách hàng quốc tế ngay tại Việt Nam
Môi trường sử dụng tiếng Anh mỗi ngày → cải thiện nhanh
Công việc ổn định, quy trình rõ ràng
Không áp lực doanh số, không KPI sale
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay ca theo tuần:
Ca 1: 9h - 15h & 18h30 - 21h30 (tối làm tại nhà)
Ca 2: 9h - 18h
Nghỉ 1 ngày/tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Khu Vinhomes Grand Park, Phường Long Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/06/2026
