Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn và báo giá các dịch vụ in ấn cho khách hàng qua các kênh online (Fanpage, Zalo, Tiktok...) hoặc hotline.
Hỗ trợ khách hàng chốt đơn, phối hợp với bộ phận thiết kế và bộ phận sản xuất để theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo
giao hàng đúng hẹn
Chăm sóc tệp khách hàng cũ, chủ động liên hệ nhắc lịch đặt hàng hoặc gửi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của công ty.
Tiếp nhận và phối hợp giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm in ấn với tinh thần cầu thị, khéo léo.
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ (Từ 20 - 35 tuổi).
Có kinh nghiệm làm CSKH,
Telesale hoặc Tư vấn bán hàng là một lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn).
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp), nhắn tin lịch sự, đúng chính tả.
Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc (đặc biệt là khi giải quyết các sự cố phát sinh về đơn hàng)
Tính cách: Hoạt bát, giao tiếp tốt, ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Zalo).
Quyền lợi
Mức thu nhập: 7.000.000đ - 10.000.000đ/tháng (Lương cứng + Thưởng doanh số/KPI ổn định).
Thời gian làm việc: Giờ hành chính 8h00 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 7).
Được đào tạo bài bản từ A-Z về kiến thức ngành in, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Chế độ du lịch nghỉ dưỡng, thưởng lễ tết và môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 287 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/06/2026
