Nhân Viên / Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân ( CN Hà Nam , CN Thanh Hóa , CN Nam Định , CN Nghệ An)ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/05/2024
Hạn nộp: 28/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Phần công việc Kinh Doanh:
Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu công việc
• Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/kế toán, Ngân hàng, QTKD, Marketing.
• Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
• Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
• Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
• Ngoại hình khá.
• Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
• Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
• Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
• Có tinh thần trách nhiệm.
• Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
• Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
• Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
• Ngoại hình khá.
• Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
• Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
• Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
• Có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Quan Hệ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng, Tài Chính Ngân Hàng, Giao Dịch Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
28/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Quan Hệ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng, Tài Chính Ngân Hàng, Giao Dịch Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Khách hàng lớn - Phòng Khách hàng Lớn, CN. Thanh Hóa (CN24.4)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
Thanh Hóa
26/07/2024
Chuyên viên Tập sự khách hàng Doanh nghiệp (SME) - CN. Thanh Hoá
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
15,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Thanh Hóa
10/07/2024
Chuyên viên Tập sự khách hàng Doanh nghiệp (SME) - CN. Thanh Hoá
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
15 Tr - 30 Tr VND
Thanh Hóa
10/07/2024
CN Long An - Chuyên viên Tập sự UB
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
5,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Long An
15/07/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
Hà Giang, Hà Nam
03/07/2024
Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN. Hà Nam
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
15 Tr - 30 Tr VND
Hà Nam
09/07/2024
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME) - CN. Hà Nam
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
5 Tr - 15 Tr VND
Hà Nam
09/07/2024
Chuyên viên Khách hàng cá nhân tại CN. Nghi Sơn, Thanh Hóa
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
15 Tr - 30 Tr VND
Thanh Hóa
10/07/2024
Giao dịch viên - CN Hải Hậu (Nam Định)
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
thỏa thuận
Nam Định
31/07/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
Long An
25/07/2024
Vị trí Nhân Viên / Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân ( CN Hà Nam , CN Thanh Hóa , CN Nam Định , CN Nghệ An) do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hà Nam, Long An, Nam Định, Thanh Hóa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên / Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân ( CN Hà Nam , CN Thanh Hóa , CN Nam Định , CN Nghệ An) hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên