Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu sữa chữa, xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách hàng các vấn đề của xe
- Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
- Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
- Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
- Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên nghành kỹ thuật ô tô.
- Ưu tiên người có thêm bằng cấp hay hiểu biết sâu rộng về thị trường ô tô;
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có tối thiểu là 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương tự;
- Khả năng truyền thông và quan hệ với cá nhân tốt;
- Có tinh thần làm việc với trách nhiệm cao, chịu áp lực, cầu tiến;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng;
- Khả năng lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch triển khai và quản lý nhóm.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 394B Điện Biên Phủ, Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng (Đà Nẵng)
Ngành nghề
Cơ Khí Tự Động Hóa
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/05/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận