NHÂN VIÊN CS
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 45 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các vấn đề chất lượng từ khách hàng.
- Khi khách báo sản phẩm lỗi: xác nhận, phân tích nguyên nhân cùng bộ phận sản xuất (QC/QA).
- Làm báo cáo đối ứng khách hàng: lỗi, nguyên nhân, biện pháp xử lý và phòng ngừa.
- Theo dõi việc khắc phục lỗi và phản hồi lại khách.
- Có thể làm các báo cáo như 8D, đối sách cải tiến, theo dõi mẫu lỗi.
- Phối hợp giữa khách hàng $\leftrightarrow$ QC/QA $\leftrightarrow$ sản xuất.
- Khi khách báo sản phẩm lỗi: xác nhận, phân tích nguyên nhân cùng bộ phận sản xuất (QC/QA).
- Làm báo cáo đối ứng khách hàng: lỗi, nguyên nhân, biện pháp xử lý và phòng ngừa.
- Theo dõi việc khắc phục lỗi và phản hồi lại khách.
- Có thể làm các báo cáo như 8D, đối sách cải tiến, theo dõi mẫu lỗi.
- Phối hợp giữa khách hàng $\leftrightarrow$ QC/QA $\leftrightarrow$ sản xuất.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm QC/QA.
- Biết xử lý lỗi và khiếu nại khách hàng.
- Biết làm báo cáo chất lượng.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, chịu được áp lực.
- Có kinh nghiệm CNC - Đối ứng khách hàng
- Biết xử lý lỗi và khiếu nại khách hàng.
- Biết làm báo cáo chất lượng.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, chịu được áp lực.
- Có kinh nghiệm CNC - Đối ứng khách hàng
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Hỗ trợ nhà ở / xe đưa đón (tùy vị trí)
- Tăng ca, thưởng, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Bữa ăn ca, phúc lợi khác
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Hỗ trợ nhà ở / xe đưa đón (tùy vị trí)
- Tăng ca, thưởng, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Bữa ăn ca, phúc lợi khác
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Bách Quang,
- Thái Nguyên
Việc làm tương tự khác
Human Resources Club
Thái Nguyên
Thỏa thuận
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Hải Phòng, Thái Nguyên, Yên Bái
15 triệu - 20 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TRIVICO E&C VIỆT NAM
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hòa Bình, Phú Thọ, Thái Nguyên
25 triệu - 30 triệu
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Lào Cai, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
Thương lượng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Điện Biên, Lạng Sơn, Phú Thọ, Sơn La, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Khác
20 - 40 triệu
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Bắc Giang, Thái Nguyên, Yên Bái
8,5 Tr - 10 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED
Bắc Ninh, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
13 - 16 tr
Công ty Cổ Phần Cúc Phương
Hà Nội, Hưng Yên, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Khác
15 - 20 triệu
CÔNG TY TNHH SN VINA
- Địa chỉ công ty: Đường Cách mạng tháng 10, khu công nghiệp Sông Công I, TDP Dọc Dài, phường Bách Quang, Thành phố Sông Công, tỉnh Thái Nguyên
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên Kiểm soát Tuân thủ khu vực KHDN (Hà Nội)
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Nam Định, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Vĩnh Phúc, Khác
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu