Nhân viên CSKH - Bệnh viện
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình thăm khám, điều trị và phẫu thuật tại Bệnh viện.
- Tiếp nhận, xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng trực tiếp và trên các kênh Hotline, Facebook, Google.
- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, giấy tờ bảo hiểm của khách hàng theo quy định.
- Phối hợp với Phòng khám, Phòng mổ và các bộ phận liên quan trong việc điều phối bệnh nhân trước và sau phẫu thuật.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú và hỗ trợ khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện phát quà tặng, hoàn phí và các chương trình chăm sóc khách hàng theo quy định của Bệnh viện.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Phòng Marketing.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện hoặc môi trường dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại và quản lý cảm xúc khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp liên phòng ban.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Sử dụng được phần mềm quản lý bệnh viện là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Khác:
- Trung thực, trách nhiệm, tận tâm với khách hàng.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện.
- Chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
- Tinh thần hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp.
- Ưu tiên không mang kính.
Quyền lợi
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi của Bệnh viện.
- Teambuilding, thẻ chăm sóc sức khỏe và các chương trình dành cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và nâng cao chuyên môn.
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 9 triệu trở lên
Nơi làm việc
- Số 1, Đường 3/2, Phường 10, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH HẢI AN CARE
Hồ Chí Minh
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
Công ty TNHH Best Logistics Technology
Hồ Chí Minh
12,000,000 - 18,000,000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
5 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 1, Đường 3/2, Phường 10, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
