Nhân viên CSKH - Bệnh viện

Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện hoặc môi trường dịch vụ cao cấp.

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng giải quyết khiếu nại và quản lý cảm xúc khách hàng.
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp liên phòng ban.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Sử dụng được phần mềm quản lý bệnh viện là một lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

Khác:

• Trung thực, trách nhiệm, tận tâm với khách hàng.
• Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện.
• Chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
• Tinh thần hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp.
• Ưu tiên không mang kính.