Nhân Viên CSKH Tiếng Nhật - Thu Nhập Hấp Dẫn Từ 10Tr
VIETNAMHOUSING - ISN CORPORATION
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng BĐS:
- Là đầu mối tiếp nhận các thông tin (issue) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư trong quá trình khách sử dụng BĐS
- Nhập thông tin issue vào hệ thống quản lý đầy đủ và chính xác theo quy định của công ty
- Đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và chủ đầu tư: truyền đạt thông tin chính xác, tư vấn hướng giải quyết vấn đề
- Là đầu mối xử lý các issue: phối hợp với các phòng ban khác hoặc bên thứ ba (nếu cần thiết) để giải quyết các issues
- Phản hồi cho khách hàng, phòng ban liên quan, chủ đầu tư về kế hoạch, tiến độ, kết quả xử lý issue
• Thăm hỏi, lấy ý kiến đánh giá của khách hàng:
- Định kỳ thăm hỏi khách hàng theo quy định của công ty
- Chúc mừng vào các dịp: Năm mới, sinh nhật
• Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc bàn giao hoặc trao trả BĐS giữa khách sử dụng dịch vụ và chủ đầu tư
- Tổng hợp danh sách khách hàng đến hạn kết thúc hợp đồng và thông báo cho phòng kinh doanh. Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc tìm hiểu nhu cầu gia hạn hợp đồng (trong trường hợp cần thiết)
- Tìm kiếm các dịch vụ hỗ trợ tiện ích cho khách thuê và thiết lập cơ sở dữ liệu riêng về dịch vụ
- Thực hiện báo cáo đầy đủ theo tuần và khi được yêu cầu cho cấp trên.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng BĐS:
- Là đầu mối tiếp nhận các thông tin (issue) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư trong quá trình khách sử dụng BĐS
- Nhập thông tin issue vào hệ thống quản lý đầy đủ và chính xác theo quy định của công ty
- Đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và chủ đầu tư: truyền đạt thông tin chính xác, tư vấn hướng giải quyết vấn đề
- Là đầu mối xử lý các issue: phối hợp với các phòng ban khác hoặc bên thứ ba (nếu cần thiết) để giải quyết các issues
- Phản hồi cho khách hàng, phòng ban liên quan, chủ đầu tư về kế hoạch, tiến độ, kết quả xử lý issue
• Thăm hỏi, lấy ý kiến đánh giá của khách hàng:
- Định kỳ thăm hỏi khách hàng theo quy định của công ty
- Chúc mừng vào các dịp: Năm mới, sinh nhật
• Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc bàn giao hoặc trao trả BĐS giữa khách sử dụng dịch vụ và chủ đầu tư
- Tổng hợp danh sách khách hàng đến hạn kết thúc hợp đồng và thông báo cho phòng kinh doanh. Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc tìm hiểu nhu cầu gia hạn hợp đồng (trong trường hợp cần thiết)
- Tìm kiếm các dịch vụ hỗ trợ tiện ích cho khách thuê và thiết lập cơ sở dữ liệu riêng về dịch vụ
- Thực hiện báo cáo đầy đủ theo tuần và khi được yêu cầu cho cấp trên.
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Nữ, độ tuổi từ 22 - 30 tuổi
Tốt nghiệp khoa Tiếng Nhật các trường Đại học trên toàn quốc hoặc du học sinh. Sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo.
Tiếng Nhật tương đương N2 (yêu cầu bắt buộc), biết thêm tiếng Anh là một lợi thế
Năng động, nhiệt huyết, kỹ năng đàm phán, giao tiếp tốt
Ưu tiên các ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài
Địa điểm làm việc: VPDD Công ty cổ phần ISN tại HCM: Tầng 7, số 57 - 59 đường Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập từ 12TR VND (tương ứng với năng lực/ kinh nghiệm) + phụ cấp xăng xe, điện thoại
Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
Được hưởng đầy đủ hế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến
Địa điểm làm việc: VPDD Công ty cổ phần ISN tại HCM: Tầng 7, số 57 - 59 đường Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
Nữ, độ tuổi từ 22 - 30 tuổi
Tốt nghiệp khoa Tiếng Nhật các trường Đại học trên toàn quốc hoặc du học sinh. Sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo.
Tiếng Nhật tương đương N2 (yêu cầu bắt buộc), biết thêm tiếng Anh là một lợi thế
Năng động, nhiệt huyết, kỹ năng đàm phán, giao tiếp tốt
Ưu tiên các ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài
Địa điểm làm việc: VPDD Công ty cổ phần ISN tại HCM: Tầng 7, số 57 - 59 đường Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập từ 12TR VND (tương ứng với năng lực/ kinh nghiệm) + phụ cấp xăng xe, điện thoại
Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
Được hưởng đầy đủ hế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến
Địa điểm làm việc: VPDD Công ty cổ phần ISN tại HCM: Tầng 7, số 57 - 59 đường Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
Quyền lợi
Thu nhập từ 12Tr (tương ứng với năng lực/ kinh nghiệm) + phụ cấp xăng xe, điện thoại
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến.
Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến.
Ký kết hợp đồng lao động, hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Posted Date
21/02/2024
Job Level
Experienced (non-manager)
Job Function
Customer Service > Customer Service
Industry
Real Estate/Rental/Leasing
Skill
Chăm Sóc Khách Hàng, Tiếng Nhật, Giải Quyết Khiếu Nại, Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng
Preferred Language
Japanese
21/02/2024
Job Level
Experienced (non-manager)
Job Function
Customer Service > Customer Service
Industry
Real Estate/Rental/Leasing
Skill
Chăm Sóc Khách Hàng, Tiếng Nhật, Giải Quyết Khiếu Nại, Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng
Preferred Language
Japanese
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/03/2024
- Thu nhập: 400 - 800 USD
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
VietnamHousing là công ty tư vấn cho thuê bất động sản cho người nước ngoài chuyên nghiệp tại Hà Nội và Hải Phòng. Hiện nay chúng tôi cần tuyển nhân sự cho dự án do công ty quản lý Căn hộ dịch vụ cao cấp Dolphin...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.