Nhân Viên CSKH Tổng Đài LGECÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 7.5 - 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 20/06/2024

Hạn nộp: 20/07/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử điện lạnh của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại...( không sale, không bán hàng...)
- Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành theo data có sẵn
- Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên tất cả các ngành nghề
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có thể làm Ca sau 2 tháng thử việc.
- Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 7.425.000 VNĐ (chưa bao gồm thưởng KPIs + OT -> lương upto từ 9-13tr).
- OverTime từ T2-T7: 150%/h; Chủ nhật: 200%/h; Lễ Tết: 400%/h.
- Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc chính thức.
- Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật
- Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h-17h30; 13h - 21h và ca gãy: 8h -12h, 16h - 20h ( chủ yếu sẽ làm giờ hành chính)
- Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật từ LG.
- Môi trường làm việc năng động của 1 trong 4 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc
- Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

10 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội

31/10/2024

Vị trí Nhân Viên CSKH Tổng Đài LGE do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.5 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH Tổng Đài LGE hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty