Nhân Viên CSKHCông ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/04/2024
Hạn nộp: 23/05/2024
Mô tả công việc
Định kỳ liên hệ, ghi nhận đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Tiếp nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, giới thiệu chương trình khuyến mại mới, nâng cấp sản phẩm,chương trình chiết khấu % khi giới thiệukhách hàng mới
Kết hợp cùng phòngKinh doanh và các phòng ban liên quan tổ chức các chương trình CSKH thường niên, duy trì mối quan hệ, thúc đẩy bán hàng
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Cập nhật thông tin bảo hành điện tử
Thực hiện các công việc phát sinh khác trong phạm vi chức năng công việc theo chỉ đạo của Ban giám đốc
Tiếp nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, giới thiệu chương trình khuyến mại mới, nâng cấp sản phẩm,chương trình chiết khấu % khi giới thiệukhách hàng mới
Kết hợp cùng phòngKinh doanh và các phòng ban liên quan tổ chức các chương trình CSKH thường niên, duy trì mối quan hệ, thúc đẩy bán hàng
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Cập nhật thông tin bảo hành điện tử
Thực hiện các công việc phát sinh khác trong phạm vi chức năng công việc theo chỉ đạo của Ban giám đốc
Yêu cầu công việc
Nữ
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Có tinh thần cầu tiến trong công việc, ham học hỏi Thành thạo office và các kỹ năng vi tính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Có tinh thần cầu tiến trong công việc, ham học hỏi Thành thạo office và các kỹ năng vi tính văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 9-12 triệu đồng, được phụ cấp điện thoại (cấp sim)
Thưởng lễ tết, thưởng tháng 13, 14, thưởng các dịp đặc biệt của nhân viên và công ty, được tham gia teambuiding, du lịch hằng năm
Thời gian làm việc từ 8h00-17h30 hoặc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Ký Hợp đồng lao động và đóng BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc
Môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến cao.
Được hỗ trợ đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Du lịch, teambuilding định kỳ hàng năm.
Thưởng lễ tết, thưởng tháng 13, 14, thưởng các dịp đặc biệt của nhân viên và công ty, được tham gia teambuiding, du lịch hằng năm
Thời gian làm việc từ 8h00-17h30 hoặc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Ký Hợp đồng lao động và đóng BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc
Môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến cao.
Được hỗ trợ đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Du lịch, teambuilding định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group việc làm
A4 BT1A Bùi Xuân Phái, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Nhân Viên Call Center - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Khởi Điểm 7-9 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội
23/05/2024
Vị trí Nhân Viên CSKH do công ty Công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH hoặc công ty Công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu winki group việc làm
A4 BT1A Bùi Xuân Phái, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên