Công việc chính thuộc về bộ phận customer support mảng xuất khẩu chuyên hỗ trợ các công việc như lập hoá đơn, xử lý thông tin trực tiếp với khách hàng (100% đối tác nước ngoài), chủ yếu qua kênh chat
Xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Phân tích và báo cáo sự cố sản phẩm.
Chia sẻ thông tin về tính năng mới và giải pháp hiệu quả với đồng nghiệp.
Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.
Tốt nghiệp trình độ đại học/ cao đẳng các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên Nữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp cơ bản
Tiếng Anh Toeic từ 500, Ietls từ 5.5 hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên độ tuổi từ 1998 trở đi, sinh viên mới ra trường,...
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng làm việc độc lập và nhóm.
Năng động, tinh thần làm việc tích cực và ý chí cầu tiến.
Không yêu cầu kinh nghiệm
Lương cơ bản 7 - 10 triệu VND (Không bị ảnh hưởng bởi doanh thu) + hoa hồng + thưởng hiệu quả công việc (trung bình 12-20 triệu/tháng).
Đào tạo kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin, XNK
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao trong công ty (team lead, trưởng/phó phòng)
Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định.
Được hưởng đầy đủ các phúc lợi nội bộ của công ty: Thưởng lễ tết, du lịch, chế độ hiếu hỉ, ....