Nhân Viên Customer Success Ca Đêm (Remote)Công ty TNHH Lesmers
Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: 9 - 12 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian; Làm tại nhà
Ngày đăng: 24/09/2024
Hạn nộp: 26/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thời gian làm việc linh hoạt: ca đêm 22h-5h sáng; xen kẽ 2 ngày trong tuần xoay ca trên văn phòng 13h-21h30
Hỗ trợ khách hàng Mỹ qua tin nhắn trên các nền tảng Etsy, Amazon, TikTok và website của công ty;
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, liên hệ với khách hàng bằng tiếng Anh;
Tổng hợp đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng dịch vụ;
Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng;
Tham gia tối ưu và phát triển quy trình CSKH.
Hỗ trợ khách hàng Mỹ qua tin nhắn trên các nền tảng Etsy, Amazon, TikTok và website của công ty;
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, liên hệ với khách hàng bằng tiếng Anh;
Tổng hợp đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng dịch vụ;
Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng;
Tham gia tối ưu và phát triển quy trình CSKH.
Yêu cầu
Ưu tiên Nữ, sinh sống và làm việc tại Hà Nội;
Có khả năng làm hybrid lên văn phòng 2 buổi/tuần;
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua tin nhắn;
Có chứng chỉ Tiếng Anh đọc, viết tốt tương đương TOEIC 700+;
Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và theo nhóm tốt;
Nhanh nhẹn, trách nhiệm, tuân thủ deadline nghiêm ngặt;
Có khả năng làm hybrid lên văn phòng 2 buổi/tuần;
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua tin nhắn;
Có chứng chỉ Tiếng Anh đọc, viết tốt tương đương TOEIC 700+;
Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và theo nhóm tốt;
Nhanh nhẹn, trách nhiệm, tuân thủ deadline nghiêm ngặt;
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn tương xứng với khả năng và kinh nghiệm, được định hướng phát triển bản thân rõ ràng;
- Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết trong năm;
- Lương tháng 13;
- Sếp cực tâm lý và luôn support nhân viên, môi trường genZ năng động
- Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
- Du lịch cùng công ty 1 - 2 lần/năm;
- Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng;
- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ;
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng
- Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết trong năm;
- Lương tháng 13;
- Sếp cực tâm lý và luôn support nhân viên, môi trường genZ năng động
- Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
- Du lịch cùng công ty 1 - 2 lần/năm;
- Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng;
- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ;
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Lesmers việc làm
Tầng 5 số 45 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Remote - Customer Success Associate (Afternoon)
CÔNG TY TNHH GEMCOMMERCE
Thoả thuận
Hà Nội
15/12/2024
Customer Success / Operation/ Business Analyst
Công ty TNHH Interspace Việt Nam
10 - 22 triệu
Hà Nội
06/12/2024
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Khách Hàng/ Customer Success
Công ty Cổ phần HouseNow
8 - 14 triệu
Hà Nội
11/12/2024
[HN] Công Ty Lesmers Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Success/Seller TikTok ngành POD,Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu Part-time/Full-time 2024
Công ty TNHH Lesmers
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Customer Success Ca Đêm (Remote) do công ty Công ty TNHH Lesmers tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Customer Success Ca Đêm (Remote) hoặc công ty Công ty TNHH Lesmers ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Lesmers việc làm
Tầng 5 số 45 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên