Nhân viên đại diện ( CXR )

Văn phòng đại diện Công ty TNHH Hàng không lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

điện tử tiếng anh

Vị trí công tác: Nhân viên đại diện

Phòng ban: Phòng khai thác dịch vụ/Ban Khai thác Mặt đất

Địa điểm:

Báo cáo: Trưởng đại diện

Tóm tắt vị trí

Theo dõi các hoạt động cung cấp dịch vụ tại sân bay bao gồm hành khách, hành lý và hàng hóa của VTA nhằm đảm bảo các dịch vụ hoạt động được bổ sung theo quy định về sự an toàn và chất lượng của VTA và cơ quan chức năng

Trách nhiệm và nhiệm vụ

Phối hợp với các bộ phận cung cấp dịch vụ theo quy trình tại sân bay và các quy định quản lý của VAG liên quan đến hoạt động khai thác mặt đất và dịch vụ trên không
Phối hợp thực hiện các chuyến bay theo tiêu chuẩn dịch vụ của VTA tại sân bay
Phối hợp với các bộ phận liên quan tại sân bay để đảm bảo dịch vụ cho hành khách trên các chuyến bay của VTA được an toàn và hiệu quả
Báo cáo và đưa ra quyết định để giải quyết các tình huống bất thường về hành khách, hành lý và hàng hóa tại sân bay
Thu thập thông tin, báo cáo cho Bộ phận Vận hành Dịch vụ và phối hợp với người chịu trách nhiệm xử lý các tình huống bất thường liên quan đến chuyến bay, phi hành đoàn tại sân bay
Duy trì kiểm soát chất lượng dịch vụ chuyến bay của VTA, báo cáo và đề xuất các vấn đề theo điều kiện thực tế để cải thiện chất lượng dịch vụ như đã cam kết tại sân bay
Triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ của VTA trên chuyến bay và đề xuất các cải tiến đối với quy trình, chương trình và hoạt động của VTA để nâng cao chất lượng dịch vụ

Phẩm chất cá nhân

Kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn, thuyết phục.
Kỹ năng soạn thảo văn bản
Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính chủ động
Khả năng làm việc nhóm, quản lý thời gian hiệu quả.
Bình tĩnh trước các áp lực công việc
Có tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc và đúng mực.
Kỹ năng triển khai, kiểm soát và báo cáo công việc

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học.
Ngoại ngữ: lưu loát kỹ năng nghe, nói, đọc hiểu và viết, tiếng Anh.Ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ khác

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vietravel Airlines - Open Your World
Vietravel Airlines là Hãng hàng không du lịch lữ hành đầu tiên tại Việt Nam.
Là thành viên của Vietravel Corporation - Tập đoàn du lịch hàng đầu Việt Nam, Vietravel Airlines luôn mong muốn đồng hành cùng khách hàng khám phá những miền đất mới, trải nghiệm những...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp văn phòng đại diện công ty tnhh hàng không lữ hành việt nam (vietravel airlines) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: