Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng : đặt dịch vụ, tra cứu đơn hàng, thanh toán, đánh giá...
Tư vấn thông tin về các dịch vụ có trên nền tảng (spa tận nơi, vệ sinh tận nơi, đi chợ online, đặt vé, thanh toán điện nước, v.v.)
Hỗ trợ khách hàng tạo đơn hoặc xử lý khi khách chưa quen thao tác trên app.
Tiếp nhận, phân tích và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh: chậm đơn, lỗi dịch vụ, đối tác không đến,...
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp cùng bộ phận vận hành - pháp lý để giải quyết chuyên nghiệp.
Đề xuất các cải tiến giúp tăng trải nghiệm người dùng và giảm thiểu lỗi hệ thống dịch vụ.
Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng, thời gian phản hồi.
Yêu cầu
Giới tính: nữ từ 18-35 tuổi
Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, có kỹ năng lắng nghe - xử lý tình huống tốt.
Trình độ học vấn: tối thiểu cấp 2
Tư duy dịch vụ, biết cách giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp trước áp lực cao.
Mong muốn tìm công việc lâu dài
Không bệnh nền, có thể tự cân bằng đảm bảo cân bằng sức khỏe - tinh thần
Quyền lợi
BHXH, BHYT ĐẦY ĐỦ
THƯỞNG KPI, CHUYỂN CẦN
CÓ CHỖ Ở LẠI MIỄN PHÍ
THƯỞNG NHÂN VIÊN MỚI TỪ 500K-1TR
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP
Thông tin khác
Bình Dương, Ô14 - D1 - KDC Lê Phong 3 - An Phú - Thuận An - Bình Dương, Thuận An
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2025
- Thu nhập: 8 - 13 triệu
