Mô tả công việc
- Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng CÓ SẴN để mời khám, tư vấn, đặt lịch thăm khám tại các cơ sở của hệ thống phòng khám chuyên khoa.
- Chăm sóc khách qua Zalo/điện thoại trước khi đặt lịch, hỗ trợ gửi thông tin, nhắc lịch, theo dõi phản hồi khách.
- Phối hợp với bộ phận điều phối và bác sĩ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ, nâng cao tỷ lệ đến khám.
- Cập nhật báo cáo hàng ngày trên phần mềm và tham gia các buổi đào tạo nội bộ định kỳ.
* QUYỀN LỢI:
- Thu nhập cạnh tranh bao gồm: Lương cứng 7triệu + Thưởng KPI theo tỷ lệ đặt lịch + thưởng hiệu suất.
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 18 triệu VND (hoặc cao hơn tùy theo tỷ lệ đạt KPI).
- Lương cứng: 6 - 7 triệu VND (không phụ thuộc doanh số).
- Được đào tạo bài bản về kiến thức y khoa, kỹ năng
telesale y tế, quy trình xử lý từ chối và
chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
- Môi trường làm việc năng lượng cao, thân thiện, có sự hỗ trợ sát sao từ Leader.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc làm việc.
- Thưởng lễ Tết, các chế độ nghỉ theo quy định.
* THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- [protected info] (nghỉ trưa 1,5 giờ)
- 26 công/tháng (nghỉ linh hoạt theo sắp xếp của Quản lý)
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: số 17 ngõ 12 Đại La, Phường Bạch Mai, Hà Nội.
Yêu cầu
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết lắng nghe và xử lý từ chối.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực y tế, thực phẩm chức năng, bảo hiểm, hoặc giáo dục.
- Chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực KPI, có thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần đội nhóm.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật, thưởng lễ tết ... đầy đủ
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc cho nhân viên
12 ngày phép/ năm
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 18 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/06/2026
