Nhân viên Đặt phòng (Reservations Agent)
Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, hoặc các kênh trực tuyến.
- Cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý (PMS) chính xác và đầy đủ.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về phòng, dịch vụ, giá cả, chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo khách có trải nghiệm liền mạch.
- Quản lý và theo dõi tình trạng phòng, cập nhật tình hình công suất và báo cáo cho Trưởng bộ phận.
- Đề xuất và giới thiệu các dịch vụ bổ sung nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và doanh thu cho khách sạn.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại liên quan đến đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.
- Cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý (PMS) chính xác và đầy đủ.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về phòng, dịch vụ, giá cả, chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo khách có trải nghiệm liền mạch.
- Quản lý và theo dõi tình trạng phòng, cập nhật tình hình công suất và báo cáo cho Trưởng bộ phận.
- Đề xuất và giới thiệu các dịch vụ bổ sung nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và doanh thu cho khách sạn.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại liên quan đến đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
Trình độ học vấn (Educational background): Cao đẳng trở lên
Ngoại ngữ - Tiếng Anh (Foreign language - English): Tiếng Anh thành thạo
Kinh nghiệm (experience): Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Ngoại hinh: nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m68
Ngoại ngữ - Tiếng Anh (Foreign language - English): Tiếng Anh thành thạo
Kinh nghiệm (experience): Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Ngoại hinh: nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m68
Quyền lợi
Lương thưởng cạnh tranh
Cung cấp 01 bữa ăn trong ca làm việc
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (9,5h/ngày)
Thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định của Công ty
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ theo quy định Công ty
Cung cấp 01 bữa ăn trong ca làm việc
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (9,5h/ngày)
Thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định của Công ty
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ theo quy định Công ty
Thông tin khác
Số lượng
3
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/[protected info]
3
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội
30.000.000 - 45.000.000 VND
Công ty Cổ phần Eurowindow
Hà Nội
12 - 14 triệu VND
Công ty Cổ phần Công nghệ Cao và Dịch vụ Phần mềm FaceNet
Hà Nội
10 - 15 triệu GROSS + Thưởng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội
20.000.000 - 30.000.000 VND
Công ty cổ phần đầu tư IOT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 15 tr
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn BRG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 33 Đường Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội, Vietnam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản, Dược phẩm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
