Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng tại Mỹ hoặc Việt Nam ( tùy theo vị trí ứng tuyển) sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế trên Haloki.
-
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ Haloki qua tất cả các kênh.
- Tư vấn, cung cấp thông tin các dịch vụ trên Haloki mà khách hàng quan tâm.
- Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh điện thoại, kênh điện tử hoặc các kênh khác.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý chính xác các giao dịch liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế trong phạm vi được phân công; hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp/bộ phận liên quan giải quyết theo đúng quy trình.
- Theo dõi
chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ. Chăm sóc khách hàng hiện hữu được phân công quản lý...
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Khối Kinh tế/Tài Chính/Ngân hàng/Quan hệ công chúng/Ngoại ngữ hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở ngân hàng hoặc công ty tài chính quốc tế; Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế.
- Có kiến thức về các sản phẩm tài chính, dịch vụ chuyển tiền quốc tế.
- Hiểu biết pháp luật tại Mỹ liên quan đến lĩnh vực chuyển tiền quốc tế.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo đối với vị trí hỗ trợ khách tại Mỹ.
- Có thể làm việc linh hoạt về thời gian, tăng ca.
Quyền lợi
-
Môi trường làm việc năng động quy mô toàn cầu, thân thiện, có cơ hội thăng tiến cao trong tương lai.
- Lương cơ bản + tiền tăng ca + trợ cấp. (trao đổi khi phỏng vấn)
- Đánh giá tăng lương định kỳ theo quy định của Công ty.
- Chính sách Bảo hiểm và quyền lợi người lao động theo Luật hiện hành.
- Du lịch hàng năm đẳng cấp từ 4 sao, 5 sao cùng Công ty ở trong và ngoài nước.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/04/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Về Hahalolo Hahalolo là nơi cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến (OTA - Online Travel Agent) và Thương mại điện tử (E-Commerce) trên nền tảng mạng xã hội. Là công ty đi đầu trong lĩnh vực mạng xã hội (Social Network) tại Việt Nam và trên thế giới, Hahalolo đã sở hữu và phát triển với hệ sinh thái đa dạng như: tour, vé máy bay, khách sạn, mua sắm trực tuyến,... Trong quá trình hơn 5 năm hình thành và phát triển đã giúp mạng xã hội Hahalolo ngày càng thấu hiểu về thị trường du lịch, mang đến những ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
