Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà NộiCTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
Nơi làm việc: Hà Nội
Lương: 6 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
MỤC TIÊU
Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng và quy trình của Dai-ichi Việt Nam (DLVN); Quản lý thu/chi tiền mặt; tiếp nhận các yêu cầu về nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và thực hiện các công việc hành chính tại văn phòng.
TRÁCH NHIỆM
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.
Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng và quy trình của Dai-ichi Việt Nam (DLVN); Quản lý thu/chi tiền mặt; tiếp nhận các yêu cầu về nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và thực hiện các công việc hành chính tại văn phòng.
TRÁCH NHIỆM
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.
Yêu cầu công việc
Kiến thức và Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Ưu tiên có 1 - 2 năm kinh nghiệm bán hàng, phục vụ, dịch vụ khách hàng.
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng là một ưu thế.
Kỹ năng cứng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng phục vụ khách hàng.
Kỹ năng mềm
- Chủ động và linh hoạt trong công việc.
Đặc tính cá nhân
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Ưu tiên có 1 - 2 năm kinh nghiệm bán hàng, phục vụ, dịch vụ khách hàng.
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng là một ưu thế.
Kỹ năng cứng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng phục vụ khách hàng.
Kỹ năng mềm
- Chủ động và linh hoạt trong công việc.
Đặc tính cá nhân
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Không áp dụng thời gian thử việc, được hưởng 100% lương trong thời gian đào tạo.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN 100% lương ngay từ ngày đầu làm việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Công ty cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Không áp dụng thời gian thử việc, được hưởng 100% lương trong thời gian đào tạo.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN 100% lương ngay từ ngày đầu làm việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Công ty cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thông tin khác
Hà Nội, Cầu Giấy
Hà Nội, Nam Từ Liêm
Hà Nội, Nam Từ Liêm
Nộp hồ sơ liên hệ
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
Giới thiệu công ty
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN) việc làm
long bien
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
Nhân viên hỗ trợ khách hàng cao cấp
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
15 - 20 triệu VND
Hà Nội
25/07/2024
Event Account
Công ty Cổ phần Truyền thông & Dịch vụ SPRstep Media
14 - 40 triệu VND
Hà Nội
23/07/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 17 triệu
Hà Nội
25/07/2024
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CALL CENTER)
Tổng Công Ty Hóa Dầu Petrolimex - CTCP
Cạnh tranh
Hà Nội
31/07/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà Nội do công ty CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà Nội hoặc công ty CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN) việc làm
long bien
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên