Nhân viên Dịch vụ khách hàng Logistics

Mô tả Công việc
- Làm hợp đồng, theo dõi công nợ, đốc thúc thu hồi công nợ từ khách hàng
- Quản lý, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động Bán hàng như hợp đồng, hồ sơ thanh toán,...
- Kiểm tra báo giá từ phòng Mua hàng và gửi báo giá cuối cùng tới Khách hàng
- Phối hợp với phòng XNK để xử lý chứng từ khai báo hải quan cho đến khi hàng về tay khách hàng
- Kiểm tra, đối chiếu thông tin thực tế hàng về kho và điều phối giao hàng cho Khách hàng
- Thực hiện công việc khác theo chính sách và thủ tục của công ty
- Tổng hợp và xử lý những phản hồi của khách hàng để báo cáo TP.
- Tổng hợp các đề xuất của p.KD để hoàn thành target đề ra.
- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty đảm bảo tỷ lệ quay lại mua hàng của khách hàng.
- Hỗ trợ KD, trong việc chăm sóc khách hàng, kiểm soát quá trình bán hàng
- Triển khai các dự án, kế hoạch công việc khác của Phòng.
- Thực hiện các công tác hỗ trợ Kinh doanh và các chỉ đạo khác của TP.