Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCông ty Cổ phần Chứng khoán An Phát

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/05/2024
Hạn nộp: 26/07/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ của Phòng DVKH:
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng như: Mở/đóng tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, giao dịch lô lẻ, đấu giá, nộp/rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán, ...đảm bảo theo đúng quy trình, quy định của Công ty;
- Hoàn tất thủ tục hồ sơ tài khoản, các hồ sơ hợp đồng theo từng loại sản phẩm (hợp đồng mở TK, thay đổi thông tin, scan hợp đồng, chữ ký, ...), hoàn thiện phiếu lệnh và các chứng từ khác theo quy định;
- Lưu trữ và quản lý hồ sơ liên quan đến khách hàng: hợp đồng mở TK, HĐ ký quỹ, lệnh đặt trong tháng, ...;
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chuyển tiếp/ kết nối các bộ phận khác có liên quan để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng;
- Cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Góp ý đóng góp về cải tiến dịch vụ, phí dịch vụ, xây dựng hệ thống.
- Theo dõi, lập các báo cáo tính toán số liệu tương ứng với các nghiệp vụ, sản phẩm đang vận hành.
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng/Khối.

Yêu cầu

1. Kinh nhiệm và Trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính;
- Tối thiếu có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chứng khoán;
- Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
- Có kiến thức cơ bản về chứng khoán, pháp luật về thuế.
2. Kỹ năng:
- Thành thạo tin học và các thiết bị văn phòng; Ưu tiên ứng viên có kĩ năng quản trị dữ liệu (Database Admin), có kinh nghiệm xử lý dữ liệu bằng Excel hoặc VBA
- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Khả năng làm độc lập và theo nhóm.
3. Phẩm chất cá nhân:
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;
- Sáng tạo, tư duy logic tốt, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh;
- Chịu áp lực trong công việc.
4. Quyền hạn:
- Chủ động thực hiện công việc nằm trong phạm vi thẩm quyền và trách nhiệm;
- Yêu cầu các bộ phận khác phối hợp hoặc cung cấp số liệu và thông tin cần thiết cho việc thực hiện công việc;
- Đề xuất các biện pháp cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc.
Quyền lợi:
- Lương: Thỏa thuận;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện;
- Được đào tạo liên tục và phát triển nghề nghiệp;
- Các khoản thưởng khác theo quy định của Công ty;
- Các chế độ khác: Đóng BHXH theo quy định, Khám sức khỏe định kỳ và Mua bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hè hàng năm. Tặng quà, Thưởng vào các dịp đặc biệt: Sinh nhật, các ngày lễ trong năm ...;
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Quyền lợi

Thưởng
Lương thưởng: Đảm bảo cạnh tranh trên thị trường
Chăm sóc sức khoẻ
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
Phiếu giảm giá
Thưởng định kỳ, thưởng ngày Lễ Tết, tặng quà sinh nhật, quà chúc mừng các sự kiện của Công ty& CBNV

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
26/06/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Hồ Sơ, Chứng Khoán, Chứng Khoán Đầu Tư, Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát việc làm

Tầng 5 - Tòa nhà Grand Building - 32 Hòa Mã, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024

Customer Service (CSKH)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM

8 - 12 triệu
Hà Nội
30/10/2024

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (VIỆT NAM)

Thỏa thuận
Hà Nội
12/10/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)

CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)

Thỏa thuận
Toàn Quốc, Hà Nội
25/10/2024

Customer Service Supervisor (Giám Sát CSKH, T2-T6)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Thỏa thuận
Hà Nội
09/11/2024

Nhân Viên Trực Page - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂM SÓC NỤ CƯỜI ĐẸP - NHA KHOA SMILE CARE

8 - 20 triệu
Hà Nội
07/10/2024

Customer Service Executive - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH LOTTE CORALIS VIỆT NAM

Thỏa thuận
Hà Nội
04/10/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán An Phát việc làm

Tầng 5 - Tòa nhà Grand Building - 32 Hòa Mã, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888