Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

Mô tả Công việc
Vị trí này làm việc tại Kho Tân Kim - Long An: Hàng ngày có xe Công ty đưa đón từ HCM (Tân Phú, Bình Thạnh, Quận 7)
1. Quản lý quy trình Đặt hàng đến Thanh toán (50%)
Xử lý đơn hàng và theo dõi cho đến khi hoàn tất thanh toán
Hỗ trợ đạt được doanh số bán hàng, đáp ứng yêu cầu của khách hàng
2. Xử lý yêu cầu và khiếu nại liên quan đến dịch vụ đặt hàng và giao hàng (30%)
Xử lý vấn đề liên quan đến đặt hàng và thanh toán
Xử lý các vấn đề liên quan trong quá trình làm việc
3. Đóng vai trò là điểm trung tâm cho đội bán hàng và khách hàng (10%)
Thiết lập giao tiếp tốt với các phòng ban liên quan
Hỗ trợ trong các hoạt động của đội bán hàng
Hỗ trợ xử lý công việc cùng Team.
4. Báo cáo và các công việc khác (10%)