Mô tả công việc
Thực hiện các tours theo yêu cầu của nhân viên bán hàng (đặt dịch vụ du lịch, input dịch vụ và cập nhật dịch vụ + chi phí lên hệ thống nội bộ công ty);
Kiểm tra; rà soát bảng dịch vụ + chi phí, giá thành tours;
Theo dõi việc thực hiện tours và làm thanh toán cho các đối tác;
Thực hiện công tác
chăm sóc khách hàng;
Xây dựng quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ để nhận được chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc khách hàng tốt nhất;
Cập nhật tình trạng dịch vụ, tình trạng hài lòng của khách hàng và phối hợp với sales và cấp trên xử lý sự cố nếu có;
Tham gia và đề xuất các ý kiến để hoàn thiện quy trình điều hành, hoạt động công ty, nâng cao hiệu suất làm việc;
Thực hiện công tác hành chính văn phòng.
Yêu cầu
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
điều hành tour inbound hoặc tương đương
Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành quản trị, du lịch, Ngoại ngữ, ngoại thương hoặc kinh tế
Có kiến thức tốt về khách sạn, sản phẩm du lịch và điểm đến
Có tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Có tinh thần hợp tác, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
Nhiệt tình, năng động và ham học hỏi
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết cơ bản
Quyền lợi
Mức lương từ 9 - 13 triệu (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
Thưởng doanh thu theo kết quả kinh doanh hàng tháng - năm, thưởng các dịp lễ Tết và lương tháng 13.
Hưởng đầy đủ các quyền lợi về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội hiện hành.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ như du lịch nghỉ mát, team building, gala dinner hàng năm của Công ty.
Chế độ ngày nghỉ phép năm theo quy định, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển bản thân và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Quảng Nam:Đường Cửa Đại, Tổ 6, Sơn Phô 2, Phường An Đông, Hội An
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/06/2026
