Nhân Viên Điều Hành Tour - Tiếng Trung

Thực hiện các tours theo yêu cầu của nhân viên bán hàng (đặt dịch vụ du lịch, input dịch vụ và cập nhật dịch vụ + chi phí lên hệ thống nội bộ công ty);
Kiểm tra; rà soát bảng dịch vụ + chi phí, giá thành tours;
Theo dõi việc thực hiện tours và làm thanh toán cho các đối tác;
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng;
Xây dựng quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ để nhận được chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc khách hàng tốt nhất;
Cập nhật tình trạng dịch vụ, tình trạng hài lòng của khách hàng và phối hợp với sales và cấp trên xử lý sự cố nếu có;
Tham gia và đề xuất các ý kiến để hoàn thiện quy trình điều hành, hoạt động công ty, nâng cao hiệu suất làm việc;