Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin tour: Tiếp nhận các lịch trình tour từ bộ phận kinh doanh, kiểm tra và xác nhận các thông tin cần thiết.
Lên kế hoạch thực hiện(Tour nội địa): Xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng tour, bao gồm việc sắp xếp phương tiện di chuyển, đặt phòng khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và các dịch vụ khác.
Phân
công nhân sự: Sắp xếp và điều phối nhân viên
hướng dẫn viên, lái xe và các nhân sự liên quan khác để phục vụ tour.
Điều hành tour hàng ngày (Tour nội địa): Giám sát và theo dõi toàn bộ quá trình diễn ra của các tour, đảm bảo tuân thủ đúng lịch trình và chất lượng dịch vụ. Xử lý các vấn đề phát sinh trong tour nhanh chóng và hiệu quả
Xây dựng quan hệ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, các đơn vị vận chuyển.
Đàm phán hợp đồng: Đàm phán và ký kết các hợp đồng với nhà cung cấp, đảm bảo giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ ổn định.
Kiểm soát chi phí: Theo dõi và quản lý chi phí cho từng tour, đảm bảo không vượt quá ngân sách đã duyệt.
Tham gia Escort đoàn có tính chất quan trọng để đảm bảo dịch vụ
Báo cáo các công việc cho trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của trưởng bộ phận
