Mô tả công việc
Galaxy Education là công ty thành viên của Tập đoàn Galaxy Entertainment & Education - Nền tảng Giải trí và Giáo dục Số 1 tại Việt Nam.
Hiện tại, Chúng tôi đang sở hữu các thương hiệu sản phẩm đứng đầu về giáo dục kỹ thuật như ICAN, HOCMAI và FUNIX và đang tích cực mở rộng sang các nhóm sản phẩm khác.
Galaxy Education đang tìm kiếm đồng đội vị trí Nhân viên điều phối buổi học, người sẽ đảm bảo các buổi học diễn ra suôn sẻ và xử lý các thay đổi lịch học.
Quản lý hệ thống đặt lịch và xác nhận buổi học trên nền tảng LMS.
Điều phối và xử lý toàn bộ buổi học của học viên và
giáo viên trên hệ thống Zeus.
Theo dõi và báo cáo tình trạng buổi học hàng ngày (lớp diễn ra đúng giờ, lớp hủy/hoãn, lý do...).
Hỗ trợ xử lý trám ca khi giáo viên nghỉ đột xuất (liên hệ GV thay thế, cập nhật lại lịch trên hệ thống).
Gửi thông báo nhắc lịch cho học viên và giáo viên trước buổi học (qua hệ thống, email, zalo/sms...).
Phối hợp với CS/Học vụ xử lý các tình huống phát sinh trong buổi học.
Xử lý các tình huống phát sinh: học viên nghỉ - yêu cầu đổi lịch - giáo viên bận - lỗi hệ thống.
Ghi nhận phản hồi sau buổi học và phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng lớp học.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh/ Quản trị.
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 01 năm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan đến
chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Cẩn thận, có khả năng sắp xếp và theo dõi lịch tốt.
Biết sử dụng Excel và các công cụ calendar (Google Calendar, Outlook...) cơ bản.
Có kinh nghiệm làm việc với đội nhóm.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm: điều phối lớp học, học vụ, CSKH, vận hành trong môi trường giáo dục.
Có thể làm ca tối và xoay ca là một lợi thế lớn (ưu tiên ứng viên linh hoạt thời gian).
Quyền lợi
Mức thu nhập từ 9,000,000 VND đến 12,000,000 VND (Gross).
12 ngày phép năm, 01 ngày nghỉ sinh nhật và 01 ngày nghỉ trong tháng 11.
Chính sách xét tăng lương hàng năm.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, minh bạch, chuyên nghiệp.
Tham gia chính sách khuyến học ưu đãi các khóa học của công ty
Tham gia các hoạt động nội bộ lưu giữ kỷ niệm: 8/3, 20/10, Team Building, tiệc cuối năm, v.v.
Được hỗ trợ trang thiết bị cần thiết để làm việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2 đến thứ 7, từ 8h30 đến 18h00. Thứ 7 làm việc cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa nhà 25T2 Nguyễn Thị Thập, Phường Yên Hòa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
