Mô tả công việc
Tiếp đón khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình nội bộ.
Giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ đến từ khách hàng.
Hỗ trợ phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc than phiền từ khách hàng.
Kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ quy chuẩn; bổ sung ngay nếu thiếu; lưu trữ với tính bảo mật cao.
Liên kết và điều phối giữa các bộ phận trong quy trình
phục vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách tại Drip.
Chịu trách nhiệm quản lý vệ sinh, trang trí và cảnh quan các khu vực chung và khu vực được giao.
Lập báo cáo (khách hàng, doanh thu, phản hồi...) chính xác, đầy đủ và đúng hạn theo yêu cầu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp trở lên.
Ngoại hình sáng, ưa nhìn (Cao từ 1m60, ngoại hình cân đối).
Có từ 06 tháng kinh nghiệm lễ tân tại các Thẩm mỹ/Spa/Gym hoặc nhà hàng/khách sạn 5 sao là lợi thế.
Giao tiếp
tiếng anh cơ bản.
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong cơ sở. Kỹ năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của họ. Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề và thách thức khi phục vụ khách hàng.
Thời gian làm việc: 48h/tuần (nghỉ 1 ngày/ tuần không cố định).
Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + 730.000k phụ cấp cơm + hoa hồng 2 - 3 triệu.
Quyền lợi
Lương cạnh tranh & chăm sóc sức khỏe.
Đầy đủ bảo hiểm, phép năm; chương trình đào tạo & phát triển chuyên môn.
Du lịch trong/ngoài nước định kỳ.
Team building hàng năm.
Phụ cấp cơm trưa + gửi xe miễn phí.
Thưởng hiệu suất, lễ - Tết; xét tăng lương định kỳ.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 200A Cao Thắng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hòa Hưng, Hồ Chí Minh)
- 1. Số 200A Cao Thắng,Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hòa Hưng, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
